Chapka ou Europ : qui choisir en Voyage ?
Le devis ou le rappel est issu de notre parcours de souscription, indépendant des assureurs analysés sur cette page.
Garanties, plafonds et exclusions : consultez les documents du produit comparé ci-dessous.
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Cette page compare Chapka et Europ sur voyage uniquement (tableau des garanties BDD et extraits de documents contractuels quand disponibles). Le comparatif global Chapka vs Europ prolonge la lecture sur d'autres produits et signaux transverses : les deux URL se complètent, elles ne se dupliquent pas.
Synthèse sur le tableau (garanties incluses en standard)
Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.
Cette lecture ne préjuge pas du meilleur rapport qualité-prix : plafonds, exclusions et options peuvent inverser le classement selon votre profil.
Points clés des contrats - Voyage
Repères issus des documents contractuels publiés par les assureurs, en complément du tableau des garanties. Les écarts détaillés restent ceux du comparatif ci-dessous.
Chapka
Cap Explorer - CHAPKA
Points clés du contrat
- Type d'assurance
voyage
- Couverture détails : Plafonds voyage
7 000 € / personne, 29 000 € / sinistre
- Couverture détails : Notes
Couverture incluse systématiquement
Voir les 20 autres points du contrat
- Couverture détails : Plafonds voyage
10 000 € / personne, 40 000 € / sinistre
- Couverture détails : Délai de carence
10 jour(s)
- Exclusions
- Blessure (accident ou maladie) ayant fait l'objet d'une première consultation, d'un traitement, d'une rechute ou d'une hospitalisation entre la date de réservation du voyage et la date de souscription de ce contrat.
- Annulations résultant de la non-présentation, pour quelque motif que ce soit, d'un des documents indispensables au voyage, sauf dans les cas prévus par la présente garantie.
- Couverture détails : Notes
Option principale
- Couverture détails : Plafonds voyage
300 000 € (Asie, Australie, Canada, États-Unis, Nouvelle-Zélande) / 200 000 € (reste du monde) / 75 000 € (Europe et bassin méditerranéen)
- Exclusions
- Prothèses, appareils, lunettes ou lentilles de contact ; traitements, séjours en maison de repos et de rééducation.
- Convalescences, affections en cours de traitement ou non encore guéries, pour lesquelles vous êtes en arrêt maladie.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 30 €
- Couverture détails : Plafonds voyage
300 € / personne
- Exclusions
- Bobsleigh, skeleton, chasse aux animaux dangereux.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 150 € pour la responsabilité civile en contexte non professionnel
- Couverture détails : Plafonds voyage
2 000 € / personne (dont 1 000 € max pour les objets de valeur)
- Exclusions
- Espèces, documents commerciaux et administratifs, chèques de voyage, cartes de crédit, billets d'avion, titres de transport, bons de voyage.
- Objets confiés à des tiers ou dont la responsabilité incombe à des tiers en tant que dépositaires, sauf les objets confiés à un transporteur ou à un organisateur de voyage ou à un hôtel.
- Couverture détails : Notes
Franchise de 30 €
- Exclusions générales
- L'organisation par l'assuré ou son entourage de la totalité ou d'une partie de la prestation prévue au contrat d'assurance sans accord préalable de l'assureur.
- Vous ne pouvez souscrire à ce contrat si votre résidence n'est pas située en France, dans l'Union européenne, en Suisse, au Liechtenstein ou en Norvège.
- Voyages de plus de 60 jours consécutifs.
- Obligations
- Fournir des réponses exactes aux questions posées par l'assureur, notamment dans le formulaire de déclaration du risque.
- Fournir tous les justificatifs demandés par l'assureur.
- Payer la prime d'assurance voyage (ou fraction de celle-ci) indiquée dans le contrat.
Voir les 4 autres éléments
- Déclarer tout nouveau fait pouvant aggraver les risques couverts ou en créer de nouveaux.
- En cas de sinistre, déclarer tout sinistre susceptible d'entraîner l'application d'une des garanties dans les délais et conditions prévus et fournir tous les documents nécessaires à l'instruction du sinistre.
- Informer de toute prestation susceptible d'être souscrite pour les mêmes risques en tout ou partie auprès d'autres assureurs, ainsi que de tout remboursement que vous pourriez recevoir pour un sinistre.
- Retourner le dossier complet de sinistre accompagné de la copie du contrat et/ou des justificatifs nécessaires spécifiques à chaque garantie.
- Couverture période : Début
Date de souscription du contrat (sauf garantie annulation valable uniquement si le départ est à plus de 10 jours de la date de souscription)
- Couverture période : Fin
Lire le détail complet
Date de retour ou de fin du voyage indiquée sur le contrat de voyage signé, sauf stipulation expresse dans le contrat. Si un moyen de transport privé est utilisé pour permettre à l'assuré de se rendre de son domicile à sa destination de vacances, la couverture assistance prendra effet à partir de la date de début du voyage et jusqu'à 48 heures avant cette date. Elle cessera automatiquement à la fin du voyage et, au plus tard, 48 heures après cette date.
- Conditions d'annulation : Délai de rétractation (jours)
14
- Conditions d'annulation : Notes
Lire le détail complet
En cas de souscription à distance (internet ou téléphone) et si le contrat est souscrit pour une durée supérieure à un mois, l'assuré conserve le délai de rétractation prévu par l'article L 112-2-1-II-3° du Code des assurances en cas de souscription à distance prévu par l'article L112-10 du même code en cas de souscription multiple. L'assuré peut résilier son contrat dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de souscription.
- Pénalités : Fausse déclaration
En cas de fausse déclaration ou de réticence concernant les éléments constitutifs du sinistre dont vous avez connaissance, vous vous exposez, en cas de mauvaise foi, à la nullité du contrat CAP EXPLORER et à l'acquisition par AXA Assistance des primes versées.
Limites et délais
- Couverture géographique
Monde entier (sauf pays déconseillés par le ministère des Affaires étrangères français ou l'OMS)
Version documentaire analysée : 2024.
Europ Assistance
Pack Intégral
Points clés du contrat
- Clés garanties : Plafond par personne
6 500 €
- Clés garanties : Plafond par événement
32 000 €
- Clés garanties : Franchise
10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination
Voir les 30 autres points du contrat
- Clés garanties : Plafond
montant des journées déjà réglées et non utilisées (limité par la facture initiale)
- Clés garanties : Vol, perte ou dommages
1 500 €/pers.
- Clés garanties : Vol d'objets de valeur
750 €/pers.
- Clés garanties : Retard de livraison des bagages
300 €/pers.
- Exclusions
- vol sans effraction constatée
- oubli/perte (sauf transport)
- confiscation par autorités
Voir les 3 autres éléments
- collections, échantillons
- espèces, documents, passeports, titres de transport, cartes de crédit
- bijoux non placés en coffre fermé ou portés
- Clés garanties : Description
indemnisation en cas de bris accidentel des biens spécifiques (matériels, équipements, vêtements)
- Clés garanties : Description
responsabilité civile locataire d’une location saisonnière (dommages corporels/matériels causés à autrui)
- Clés garanties : Description
responsabilité civile vie privée à l’étranger et sport (dommages causés à autrui)
- Clés garanties : Description
frais de séjours non utilisés en cas d’interruption pour raisons médicales, sinistre au domicile, manque de neige, évènement climatique exceptionnel
- Clés garanties : Description
frais de forfait d’activités sportives non utilisés en cas d’interruption pour transport/rapatriement, accident de sport, évènement climatique exceptionnel (tempête, ouragan, cyclone > 3 jours)
- Clés garanties : Description
1/ Transport/rapatriement ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Accompagnement enfants ; 4/ Prolongation séjour ; 5/ Immobilisation assuré ; 6/ Retour anticipé (hospitalisation famille) ; 7/ Chauffeur remplacement ; 8/ Soutien psychologique
- Clés garanties : Plafond à l'étranger
30 000 €
- Clés garanties : Plafond dans le pays de domicile
1 000 €
- Clés garanties : Urgences dentaires
300 €
- Clés garanties : Avance hospitalisation
oui (tant que hospitalisé)
- Clés garanties : Description
1/ Transport de corps et frais de cercueil ; 2/ Retour famille/accompagnants ; 3/ Retour anticipé (décès famille)
- Clés garanties : Description
1/ Frais recherche/secours ; 2/ Avance caution pénale et honoraires avocat (étranger) ; 3/ Retour anticipé (sinistre domicile) ; 4/ Transmission messages urgents (étranger) ; 5/ Envoi médicaments ; 6/ Assistance vol/perte/destruction documents ou moyens de paiement
- Description
- Garde malade
- Livraison repas
- Livraison courses ménagères
Voir les 6 autres éléments
- Garde enfants malades
- Transport animaux domestiques
- Garde animaux domestiques
- Aide-ménagère
- Confort hospitalier
- Répétiteur scolaire
- Clés garanties : Description
1/ Dépannage/remorquage ; 2/ Poursuite voyage/retour domicile ou récupération véhicule ; 3/ Subsidiarité (complément couverture automobile/constructeur)
- Clés garanties : Description
frais d’envoi d’un objet oublié
- Exclusions générales
- guerres civiles/étrangères, émeutes, mouvements populaires
- participation volontaire à émeutes/grèves/rixes
- désintégration noyau atomique ou irradiation
Voir les 3 autres éléments
- tremblement de terre, éruption volcanique, raz de marée, inondation, cataclysme naturel (sauf loi catastrophes naturelles)
- usage non médical de médicaments/drogues/stupéfiants/alcool
- acte intentionnel de l’assuré
- Annulation voyage
- frais de dossier
- taxes
- frais de visa et prime d’assurance
Voir les 3 autres éléments
- impossibilité de partir liée à l’organisateur/défaillance ou conditions hébergement/sécurité
- annulation par personne hospitalisée au moment réservation/souscription
- oubli de vaccination
- Arrivée tardive et frais d'interruption
- transport
- RC villégiature / vie privée / sport
- dommages sur véhicules à moteur ou appareils de navigation
- dommages liés à une activité professionnelle
- dommages atteignant l’assuré ou sa famille
Voir le dernier élément
- dispositions prises sans accord
- Assistance personnes
- actes dolosifs, tentatives de suicide/suicides
- frais non justifiés par documents originaux
- incidents liés à épreuves/courses/competitions motorisées ou essais sur circuit
Voir le dernier élément
- frais d’optique, frais de douanes
- Assistance véhicules
- immobilisation pour entretien ou défaut d’entretien
- Sports
- accidents liés à bobsleigh, varappe, skeleton, alpinisme, luge de compétition, sports aériens, matchs/competitions
- Territorialite
pays mentionnés dans la police d’assurance
- Durée de couverture : Annulation
à partir de la souscription jusqu’au jour du départ
- Durée de couverture : Autres garanties
à partir du jour du départ jusqu’au jour du retour (cessation 30 jours après le départ)
Limites et délais
- Franchises
- 10 % avec minimum 50 €/hébergement pour annulation (attentat/évènement majeur)
- somme à charge pour annulation, bagages, RC villégiature, RC vie privée, RC sport, frais médicaux
Voir les détails contractuels
Notes du document
Garanties d’assistance étendues (médicales, véhicules, objets oubliés, après voyage). Exclusions strictes sur sports à risque et actes intentionnels. Franchises variables selon garanties. Couverture collective souscrite via filiale irlandaise (Europ Assistance SA Irish Branch).
| Garantie / Critère | Chapka | Europ |
|---|---|---|
| ✈️ Assistance personnes | ||
| Maladiei | Non renseigné | Inclus |
| Accident corporeli | Non renseigné | Inclus |
| Décèsi | Non renseigné | Inclus |
| 👪 Besoins du voyage | ||
| Enfantsi | Non renseigné | Inclus |
| Visite hospitaliséi | Non renseigné | Inclus |
| Perte / vol bagagesi | Non renseigné | Inclus |
Ce que dit le contrat
Extraits verbatim - documents : CG / fiches produit (2026)
Chapka
Synthèse contractuelle
"Chapka (Cap Explorer - CHAPKA) : type d'assurance : voyage ; couverture détails : plafonds voyage : 7 000 € / personne, 29 000 € / sinistre ; couverture détails : notes : Couverture incluse systématiquement."
Comparatif et lecture éditoriale (garanties, contrat) : Chapka ou Europ ?
Synthèse éditoriale à partir du tableau, des extraits documentaires et des signaux affichés sur cette page (pas un avis juridique ou tarifaire).
Certaines garanties ne sont pas renseignées pour les deux contrats dans ce tableau. Une donnée manquante ne signifie pas que la garantie est absente. Ces données ne permettent pas de classer les contrats selon le nombre de garanties incluses ; vérifiez les formules et les documents contractuels.
Ce que révèlent les Conditions Générales
Chapka
- Chapka (Cap Explorer - CHAPKA) : type d'assurance : voyage ; couverture détails : plafonds voyage : 7 000 € / personne, 29 000 € / sinistre ; couverture détails : notes : Couverture incluse systématiquement.
Europ
- Europ Assistance (Pack Intégral) : clés garanties : plafond par personne : 6 500 € ; clés garanties : plafond par événement : 32 000 € ; clés garanties : franchise : 10 % avec minimum de 50 €/hébergement en cas d’attentat ou évènement majeur à destination.
Ce comparatif repose sur documents : CG / fiches produit (2026). Les tarifs dépendent de votre profil (âge, usage, zone…). Pour comparer les prix réels, demandez un devis personnalisé.
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Aller plus loin sur ce duel
Comparatif global, fiches avis et duels voisins.
Vue d'ensemble : comparatif global Chapka vs Europ.
Analyse assureur : avis Chapka.
Questions fréquentes sur ce comparatif
Réponses courtes sur le prix, les garanties du tableau et la résiliation - documents : CG / fiches produit (2026).
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Pour aller plus loin - Voyage
Méthode et sources
Ce duel compare Chapka et Europ sur les garanties, franchises, exclusions et verbatims documentaires disponibles. Les conclusions restent bornees a ce que les CG, fiches produit et signaux de confiance permettent d'affirmer.
Sources
Conditions generales, fiches produit, extraits verbatim et indicateurs documentes voyage.
Version
Documents et données 2026
Relecture
Rédaction AssurancesLabs
Responsabilité éditoriale : Rodrigue Menegaux. Aucune relecture individuelle de cette version n’est enregistrée. La date des documents ne constitue pas une date de relecture humaine.